ABOUT VPNTEA

VPNTeaについて

VPNTeaは、海外サイトへのアクセスに対応するネットワーク高速化サービスです。複雑な選択肢を増やすのではなく、回線の対応地域、接続方法、利用ルール、返金条件を分かりやすく整理しています。国際サイト、海外向けの仕事用ツール、地域別コンテンツサービスを利用したいユーザーが、目的に合う回線を選べるようにしています。

OPERATING NOTES

サービスの運用と保守について

以下の方針に基づき、回線の選択、接続トラブル、必要な情報を扱います。確認できるサービス情報を、曖昧な約束で置き換えることはありません。

目的から選び、地域を決める

回線選びは実際の用途から考えます。ウェブ閲覧、リモートワーク、AIツール、ストリーミングでは、適した出口地域や接続の安定性が異なります。VPNTeaでは、地域、回線タイプ、用途を基準に選択肢を整理し、名前だけを見て何度も試す手間を減らします。現在は90か国以上・200以上の回線に対応しており、特定の経路が不安定な場合は、同じ地域または近隣地域の回線へ切り替えられます。

症状から接続トラブルを切り分ける

接続に問題がある場合は、ローカルネットワーク、クライアントの状態、サブスクリプションの更新、回線の切り替え、対象サービスの順に確認します。一度に多くの設定を変更しないための手順です。基本的な確認で復旧しない場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信し、利用プラットフォーム、クライアント、選択した地域、エラーメッセージ、実施済みの確認内容を添えてください。問題の範囲を絞り込み、同じ内容を何度も確認する手間を減らせます。

ノーログと最小限の情報収集

VPNTeaは閲覧内容を記録しません。情報の取り扱いは、アカウントの運用、サブスクリプションの提供、注文処理、障害調査に必要な範囲に限ります。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。診断情報は、ユーザーが自ら報告した問題の調査にのみ使用します。対応完了後、障害と関係のない情報を別の目的に利用することはありません。具体的な範囲はプライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。

SERVICE BOUNDARY

確認できる利用条件を先に提示する

月額プランの通信量は開通日を基準にリセットされます。通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に有効です。Alipay、WeChat、USDTに対応し、60日間の無理由返金を受け付けています。料金、通信量、アップグレードのルールは、プランページに掲載されている最新情報をご確認ください。

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