개인정보 처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 vpntea.com의 마케팅 페이지, 사용자 패널 및 VPNTea가 제공하는 네트워크 가속 서비스에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정, 구독, 결제, 연결 및 지원 기능 제공에 필요한 범위로 제한하며, 목적에 따라 구분하여 보관합니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다.

외부 웹사이트나 서비스를 이용할 때 해당 사업자는 자체 정책에 따라 데이터를 처리합니다. 제3자 웹사이트, 애플리케이션 및 결제 채널은 본 정책의 적용을 받지 않으므로, 이용 전에 각 서비스의 개인정보 처리방침을 확인해야 합니다.

수집하는 데이터와 이용 목적

계정 데이터에는 사용자 이름, 인증에 필요한 정보, 구독 상태 및 계정 설정이 포함됩니다. 이는 계정 식별, 로그인 상태 유지, 구독 제공 및 지원 요청 처리에 사용됩니다. 주문 데이터에는 선택한 요금제, 청구 금액과 결제 금액, 결제 채널, 주문 상태, 생성 시각 및 환불 기록이 포함되며, 결제 정산, 대조, 서비스 이행 및 분쟁 처리에 사용됩니다.

웹사이트 방문 통계에는 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 대략적인 지역, 페이지 상호작용과 기술 오류 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 콘텐츠 구조를 개선하며 비정상적인 접근을 파악하는 데 사용됩니다. 지원 요청에서 사용자가 직접 제출한 기기 환경, 오류 메시지 및 작업 기록은 해당 문의에 답변하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 제출 전에 문제 해결과 관련 없는 내용은 가려도 됩니다.

무로그 원칙 및 연결 데이터

VPNTea는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 애플리케이션 내 통신 내용을 저장하지 않으며, 특정 접속 활동을 추적할 수 있는 검색 기록도 만들지 않습니다. 서비스는 접속 목적지와 계정 정보를 장기간 보관하는 연결 로그로 정리하지 않습니다.

연결을 설정할 때 시스템은 구독 유효성을 확인하고 네트워크 전달을 완료하기 위해 세션 중 인증 상태, 회선 선택 및 트래픽 사용량과 같은 임시 기술 데이터를 처리해야 합니다. 세션에 필요한 임시 연결 상태는 연결 종료 후 삭제되며, 계정에는 구독 제공, 잔여 트래픽 및 서비스 운영에 필요한 정보만 보관됩니다. 장애를 점검하는 과정에서 더 자세한 자료가 필요한 경우, 사용자가 직접 문의 티켓으로 제출합니다.

Cookie, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트는 로그인 세션, 언어 선택, 인터페이스 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 항목은 페이지를 이동한 뒤에도 선택한 설정을 유지하고 반복 인증을 방지하는 데 사용됩니다. 관련 데이터를 삭제하면 로그아웃되거나 기본 설정으로 돌아갈 수 있지만, 공개 페이지 열람이 차단되지는 않습니다.

방문 통계는 페이지 방문 추이와 상호작용을 종합적으로 분석하는 데 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트를 이용한 기록을 만드는 데 사용되지 않습니다. 브라우저 설정에서 Cookie 및 로컬 저장소를 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 세션 유지에 필요한 저장 기능을 비활성화하면 계정 패널의 일부 기능이 연속 상태를 유지하지 못할 수 있습니다.

결제 및 제3자 처리

VPNTea는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 요청과 결제 증빙은 해당 결제 채널의 규정에 따라 처리되며, VPNTea는 주문 완료, 결제 확인 및 환불 처리에 필요한 거래 상태, 금액, 채널 및 거래 참조 정보를 전달받습니다. 결제 채널의 자체 시스템 내 데이터 처리는 각 채널의 정책이 적용됩니다.

결제 완료, 분쟁 처리, 법적 의무 이행 또는 거래 보안 확보에 필요한 경우에만 관련 주문 정보가 VPNTea와 결제 처리 업체 사이에서 전달됩니다. 결제 데이터는 구독 이행과 무관한 마케팅 목록에 사용되지 않습니다.

보관, 삭제 및 정책 변경

계정 정보는 일반적으로 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다. 방문 통계는 종합 분석에 필요한 기간 동안 저장되며, 문의 티켓 자료는 문제 처리가 완료되고 필요한 후속 확인이 끝날 때까지 보관됩니다. 주문, 결제 및 환불 기록은 재무 대조, 분쟁 처리 또는 법적 의무로 인해 계속 보관될 수 있으며, 보관 근거가 종료되면 삭제하거나 비식별화합니다.

사용자는 계정 패널에 접속한 후 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청과 계정의 연관성을 확인할 수 있도록 해당 계정으로 로그인한 상태에서 요청해야 합니다. 계정을 삭제한 뒤에도 거래 기록 보관 의무를 이행하는 데 필요한 데이터는 함께 삭제되지 않을 수 있으나, 기존의 준법 목적에 한해 사용이 제한됩니다.

본 정책이 변경되면 개정된 내용이 이 페이지에 게시되고 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜가 수정됩니다. 데이터 처리 범위에 중대한 변화가 있는 경우 웹사이트 공지 또는 계정 패널을 통해 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 정책 버전을 확인하는 것이 좋습니다.