隱私權政策

適用範圍與處理原則

本政策適用於 vpntea.com 的行銷頁面、使用者面板及 VPNTea 提供的網路加速服務。資料處理僅限於提供帳戶、訂閱、付款、連線與支援功能所需的範圍，並依用途分類保存。註冊不需要電子郵件地址，使用者只要使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶，因此註冊時不要求提供電子郵件地址。

造訪外部網站或服務時，對方仍會依照自身政策處理資料。第三方網站、應用程式與付款管道不受本政策控制，使用前請分別查看其隱私權說明。

蒐集的資料與使用目的

帳戶資料包括使用者名稱、驗證所需資訊、訂閱狀態和帳戶設定，用於識別帳戶、維持登入狀態、提供訂閱服務及處理支援請求。訂單資料包括所選方案、應付與實付金額、付款管道、訂單狀態、建立時間及退款紀錄，用於結算、對帳、履約和爭議處理。

網站造訪統計可能包含造訪頁面、來源頁面、瀏覽器與裝置類別、概略地區、頁面互動及技術錯誤資訊。這些資料用於確認頁面是否正常運作、改善內容結構並找出異常造訪。使用者在支援請求中主動提交的裝置環境、錯誤訊息和操作紀錄，僅用於回應相關問題；提交前可遮蓋與問題排查無關的內容。

無日誌立場與連線資料

VPNTea 不記錄使用者造訪過哪些網站，不儲存網頁內容、查詢內容或應用程式內的通訊內容，也不建立可回溯至特定造訪活動的瀏覽歷史。服務不會將造訪目的地與帳戶整理成長期連線日誌。

建立連線時，系統需要在工作階段期間處理驗證狀態、線路選擇和流量計量等暫時性技術資料，以確認訂閱有效並完成網路轉送。工作階段所需的暫時連線狀態會在連線結束後清除；帳戶中僅保留提供訂閱、顯示剩餘流量和維持服務運作所必需的資訊。排查故障時，如需更詳細資料，使用者可主動透過工單提供。

Cookie、本機儲存與造訪統計

網站可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言選擇、介面偏好及必要的安全狀態。這些項目用於讓使用者在切換頁面後維持已選設定，並避免重複驗證。刪除相關資料可能導致登出或恢復預設偏好，但不會阻止查看公開頁面。

造訪統計用於彙整頁面造訪趨勢和互動情況，不用於建立使用者瀏覽國際網站的紀錄。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除 Cookie 與本機儲存；若停用維持工作階段所需的儲存功能，帳戶面板的部分功能可能無法維持連續狀態。

付款流程與第三方處理

VPNTea 支援支付寶／微信／USDT。付款指令和付款憑證由相應付款管道依其規則處理，VPNTea 會接收完成訂單、核對付款與處理退款所需的交易狀態、金額、管道及交易參考資訊。付款管道對其系統內資料的處理適用各自的政策。

僅在完成付款、處理爭議、履行法定義務或保障交易安全所必要時，相關訂單資訊才會在 VPNTea 與付款處理方之間傳遞，不會將付款資料用於與訂閱履約無關的行銷名單。

保留、刪除與政策更新

帳戶資料通常會保留至帳戶刪除為止；造訪統計會依彙整分析所需的期限保存；工單資料會保留至問題處理完畢及必要的後續查核結束。訂單、付款和退款紀錄可能因財務核對、爭議處理或法定義務而繼續保留，待保留依據終止後刪除或去識別化。

使用者可進入帳戶面板，透過工單請求查閱、更正或刪除帳戶資料。提交請求時應使用對應帳戶登入，以便核驗請求與帳戶的關聯。刪除帳戶後，為繼續履行交易紀錄保存義務所需的資料可能無法同步刪除，但其使用會限於原有的合規用途。

本政策如有調整，更新後的文字會發布於本頁面，並修改頁面頂端的最後更新日期。若資料處理範圍有重大變更，也會透過網站公告或帳戶面板說明。繼續使用服務前，建議查看當時有效的政策版本。